Servicios Públicos — Defraudación de Fluidos

¿De qué se trata?

Con el objeto de aportar a la disminución de fraudes y la recuperación de cartera de las empresas prestadoras de servicios públicos, Patiño y Restrepo Grupo Jurídico S.A.S busca generar alianzas estratégicas para avanzar en un proyecto que permita desarrollar herramientas eficaces en la protección del patrimonio económico y la defensa por el interés público, en cuanto a los delitos de defraudación de fluidos, daño en bien ajeno y hurto a la infraestructura.

Justificación

Las empresas de servicios públicos en Colombia enfrentan pérdidas anuales multimillonarias derivadas de la defraudación de fluidos y el hurto a la infraestructura. Según cifras de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, las pérdidas no técnicas (asociadas al fraude) representan entre el 15% y el 25% de la energía distribuida en algunas regiones del país. Esta situación no solo afecta el patrimonio de las empresas prestadoras, sino que también impacta negativamente la calidad y continuidad del servicio para todos los usuarios y constituye una amenaza para la seguridad pública.

La judicialización efectiva de los responsables, combinada con una estrategia integral de prevención y detección temprana, es la herramienta más eficaz para reducir estas pérdidas de manera sostenida.

Marco legal — Artículo 256 (Defraudación de fluidos)

El que mediante cualquier mecanismo clandestino o alterando los sistemas de control o aparatos contadores, se apropie de energía eléctrica, agua, gas natural o señal de telecomunicaciones, en perjuicio ajeno, incurrirá en prisión de dieciséis (16) a setenta y dos (72) meses y en multa de uno punto treinta y tres (1.33) a ciento cincuenta (150) salarios mínimos legales mensuales vigentes. (Penas aumentadas por el artículo 14 de la Ley 890 de 2004.)

Marco legal — Artículo 265 (Daño en bien ajeno)

El que destruya, inutilice, haga desaparecer o de cualquier otro modo dañe bien ajeno, mueble o inmueble, incurrirá en prisión de dieciséis (16) a noventa (90) meses y multa de seis punto sesenta y seis (6.66) a treinta y siete punto cinco (37.5) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Marco legal — Artículo 239 (Hurto)

El que se apodere de una cosa mueble ajena, con el propósito de obtener provecho para sí o para otro, incurrirá en prisión de treinta y dos (32) a ciento ocho (108) meses.

Estadísticas del sector

A continuación se presentan los principales indicadores que evidencian la magnitud del problema en el sector de servicios públicos en Colombia:

Estas cifras ponen de manifiesto la necesidad urgente de una estrategia jurídica integral y especializada que permita a las empresas prestadoras de servicios públicos enfrentar esta problemática de manera efectiva y sostenida.

• Pérdidas no técnicas de energía eléctrica: entre el 15% y el 25% en zonas de alta vulnerabilidad
• Pérdidas por defraudación de agua: estimadas en un 30% del volumen distribuido en algunas ciudades
• Hurto de cables y luminarias: más de 5.000 casos reportados anualmente ante la Fiscalía
• Costo estimado de reposición de infraestructura hurtada: superior a $50.000 millones anuales
• Tasa de judicialización efectiva: menos del 20% de los casos denunciados

Etapa 1 — Capacitación

Capacitación al personal de la empresa prestadora, incluyendo personal de servicio al cliente, taquillas, cuadrillas de fluidos, aguas y energía. Estas sesiones tienen como propósito la explicación del delito, sus modalidades, las formas en que se configura y el protocolo de reporte interno.

• Tipificación penal de la defraudación de fluidos y delitos conexos
• Modalidades de fraude: alteración de contadores, conexiones clandestinas, sustracción de cables
• Procedimiento de documentación y reporte de casos
• Derechos y obligaciones de la empresa como víctima
• Coordinación con autoridades policiales y Fiscalía

Etapa 2 — Detección y denuncia

La empresa prestadora entregará a Patiño y Restrepo Grupo Jurídico S.A.S la información sobre casos detectados de alteración de contadores, sustracción de cables y luminarias, y conexiones clandestinas. Con esta información, nuestra firma:

• Analiza la viabilidad jurídica de cada caso para determinar si procede denuncia penal
• Constituye a la empresa como víctima dentro del proceso penal
• Radica la denuncia penal ante la Fiscalía General de la Nación
• Gestiona la priorización del caso dentro del sistema de reparto

Etapa 3 — Acompañamiento jurídico

Patiño y Restrepo Grupo Jurídico S.A.S brinda asistencia jurídica integral en todas las etapas del proceso:

• Etapa de indagación e investigación previa
• Audiencias ante Juez de Control de Garantías
• Proceso de conciliación y acuerdos con los infractores
• Juicio oral y sustentación ante el Juez de Conocimiento
• Incidente de reparación integral para la recuperación económica

Beneficios

• Reducción demostrable de pérdidas por fraude en mediano plazo
• Recuperación económica mediante la reparación integral ordenada judicialmente
• Efecto disuasivo sobre potenciales infractores gracias a la judicialización efectiva
• Protección del patrimonio público y de la infraestructura de servicios
• Informes periódicos de gestión con estadísticas de recuperación
• Alianza estratégica con resultados medibles y verificables

Documentos e información a tener a la mano

No necesita tener todo listo para el primer contacto. Esta lista le ayuda a preparar la conversación con nuestro equipo.

• ✓Reportes técnicos o actas de fraude recientes
• ✓Datos del predio o cliente involucrado
• ✓Evidencias fotográficas o de medición, si las tiene
• ✓Documentos de la empresa prestadora (NIT, representante legal)